2010年4月28日水曜日

マダム、早速、怒る!........「アマの旅人」マダム・エヴァンジェリスト一人旅日記もどき

 
マダム・エヴァンジェリストが早速、怒った

4/27、マダム・エヴァンジェリストは旅に出た。有田焼の陶器市行きを軸とした九州一人旅である。
「ANAのお姉たちは、私が『プレミアムを利用する客には相応しくない』と思ったらしく上から目線の物言いだった。帰りの対応次第ではクレームだ」

マダム・エヴァンジェリストは、エヴァンジェリスト氏のアップグレード・ポイントを使って、プレミアム・クラスにアップグレードしたのである。その手続の際の対応、その後の対応ぶりにお怒りである。

アップグレードする際の対応(アンタみたいなおばさんが本当にプレミアム・クラスに乗るの?という視線)、搭乗する際の対応(プレミアム・クラスなので優先搭乗しようとすると、止められて搭乗券を確認された)、機内でのCAの対応(隣の席のサラリーマンには慇懃無礼な程の対応をするのに、自分の場合、新聞を頼む等すると露骨に嫌な顔をする)にお怒りである。

復路、ANAは汚名返上となるか。それともマダムの怒り爆発、クレーム対応に苦しむことになるのか。

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